深圳五洲賓館-住客評論

Guest（商務旅客） 2025-12-01
作為首次入住深圳五洲賓館的客人，此次住宿體驗給我留下了遠超預期的美好印象。賓館整體環境堪稱上乘，步入其中便能感受到撲面而來的大氣風范，空間布局開闊雅致，裝潢風格沉穩不失格調。客房內陳設精致，設施一應俱全，從床品的質感到細節處的布置，都透著恰到好處的舒適感，讓人卸下旅途疲憊，盡享愜意時光。更值得稱贊的是賓館的服務品質，工作人員始終秉持著專業熱忱的態度，尤其是大堂的劉潤威Winston先生，他的主動服務讓人倍感溫暖。在我有需求時，他敏鋭察覺并第一時間上前提供幫助，耐心細致地解答疑問，高效妥帖地解決問題，一言一行都彰顯著優秀的職業素養，讓我切實體會到賓至如歸的禮遇。還有前臺也很熱情。此次入住體驗十分圓滿，衷心感謝深圳五洲賓館全體員工的用心付出，也期待未來有機會再次下榻！
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！很高興您對我們的服務提出點評，我們心懷自豪和感激之情，感謝您的關愛與支持！深圳市五洲賓館開設至今伴隨新老客戶走過了無數個春秋，這些年來我們秉承顧客至上和卓越的服務理念，將極致用心的服務體驗呈現給每位顧客，每一次探索與進步都離不開有您一樣理解和包容著我們的顧客。對于您著重表揚的同事我們會代您轉達，并對您表以最誠摯的感謝！我們將總結優秀經驗，更好的為來賓做好極致的服務。歡迎您再次光臨！祝您生活愉快，萬事順心！
Guest（商務旅客） 2025-12-01
本人入住深圳五洲賓館，整體體驗遠超預期。作為知名政務型酒店，五洲賓館雖以政務接待見長，卻也讓普通賓客體驗到高規格的服務與環境。酒店地處深圳核心區位，十萬平米的用地規模盡顯格局，門前噴泉、大堂巨型吉尼斯紀錄油畫更彰顯品質底藴。大堂劉潤威winston等前臺工作人員熱情細致、專業親和的服務，盡顯國賓館級服務素養，本次入住體驗上乘，國賓品質名不虛傳。
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！感謝您下榻深圳市五洲賓館并對我們的服務進行評價，能夠為您提供服務我們倍感榮幸。對于您著重表揚的同事我們會代您轉達，并對您表以最誠摯的感謝！我們將總結優秀經驗，更好的為來賓做好極致的服務。歡迎您再次光臨。祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
五洲賓館體驗遠超預期！酒店位置優越、交通便捷，兼顧商務出行與城市觀光需求。花園很大，設施都齊全，酒店雖然開業多年，設施依然新凈，維護得非常好。大堂工作人員劉潤威Winston的貼心服務，面對我們的各類諮詢與需求，他始終耐心細致、主動跟進，專業熱忱的態度盡顯五星服務水準。比現在新的酒店體驗好太多！
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！由衷的感謝您下榻深圳市五洲賓館！您的每一次評價都是對我們工作的支持與認可，十分榮幸能夠為您提供服務，我們定將優質的服務體驗帶給更多的顧客，在我們的感恩與自豪中深切期待與您再聚深圳五洲賓館，續寫美好的回憶。祝您順心如意，生活愉快！
Guest（商務旅客） 2025-12-01
家人們誰懂啊！一腳踏進五洲賓館大堂直接被驚艷到——挑高設計大氣到不像話，雅致格調拿捏得死死的，暖黃的燈光一灑下來，瞬間把旅途的疲憊都熨帖平了，這哪是酒店啊，分明是讓人想賴著不走的溫馨小窩！更絕的是位置，去哪都方便得離譜，出門溜達逛街簡直不要太爽。但最最加分的，必須是大堂的劉潤威Winston！這位小哥的服務直接封神，專業度拉滿不説，還特別有耐心，有問必答還主動幫著解決問題，妥妥的五星水準，簡直是酒店服務界的“天花板”！總而言之，這次入住體驗直接拉滿，下次來必須還選五洲賓館！
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！感謝您下榻深圳市五洲賓館并對我們的服務進行評價，能夠為您提供服務我們倍感榮幸。對于您著重表揚的同事我們會代您轉達，并對您表以最誠摯的感謝！我們將總結優秀經驗，更好的為來賓做好極致的服務。歡迎您再次光臨。祝您生活愉快！
Guest（Family） 2025-11-01
We booked big suite. Very spacious and bright with good view on golf park. Room was very clean, hotel staff replied us immediately upon all our request. Hotel is not new but everything worked, nothing was broken, no shabby furniture or sanitary ware - everything very good. We could say that the hotel is underpriced comparing to all others in CBD, imho it wins in the rating.
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！由衷的感謝您下榻深圳市五洲賓館！您的每一次評價都是對我們工作的支持與認可，十分榮幸能夠為您提供服務，我們定將優質的服務體驗帶給更多的顧客，在我們的感恩與自豪中深切期待與您再聚深圳五洲賓館，續寫美好的回憶。祝您順心如意，生活愉快！
Guest（Business traveler） 2025-11-01
此次入住五洲賓館B座，堪稱一場兼具文化質感與舒適體驗的完美旅程，大廳內《魯班世家圖》所承載的深厚底藴、接待人員Tony的貼心服務以及房間的極致舒適，三者相得益彰，讓每一刻停留都充滿驚喜與溫暖！剛踏入B座的住房區，目光便被墻面巨幅的《魯班世家圖》深深吸引，這幅裝飾畫作筆觸細膩、意境悠遠，以連環畫的形式生動展現了魯班造作、匠心傳承的歷史脈絡，人物神態鮮活、場景還原逼真，細節處的榫卯結構、工匠勞作畫面，盡顯傳統工藝的精湛與古人的智慧。畫作周邊搭配古樸的實木邊框與中式紋樣裝飾，與酒店整體的雅致風格完美融合，彷佛瞬間穿越時空，沉浸式感受工匠精神與傳統文化的魅力。Tony見狀，主動上前細致講解畫作的創作背景與文化內涵，從魯班的傳奇事蹟到畫作的藝術手法，娓娓道來，讓我在辦理入住前便收獲了滿滿的文化滋養，這份兼具專業與溫度的服務，瞬間拉滿好感。辦理入住時，前臺人員效率Jessite極高，熟練核對訊息、錄入系統，全程動作麻利卻不失細致，期間還耐心詢問我的入住需求。得知我是商務出行且對睡眠環境要求較高，他主動為我安排了遠離電梯的安靜房型，詳細講解了房間內空調、窗簾、智能設備等設施的使用方法，連迷你吧的補給時間、洗衣服務的流程都一一叮囑。入住期間，前臺的響應速度更是讓人驚艷，有一次我需要打印緊急的商務資料，聯系前臺后，工作人員僅用十分鐘便將排版整齊、打印清晰的資料送到房間，還貼心詢問是否需要調整格式；深夜我感覺有些著涼，前臺不僅很快送來熱水和感冒藥，還特意附贈了暖寶寶，叮囑我注意保暖，這份超越期待的關懷，讓奔波的商務旅途倍感安心。房間的舒適體驗同樣無可挑剔，每一處細節都彰顯著高品質與人性化。房間空間寬敞通透，采用簡約大氣的商務風格裝修，淺灰色調搭配質感實木家俱，沉穩又不失格調，空氣中彌漫著淡淡的清香，清新自然。超大落地窗讓自然光線充分涌入，白天無需開燈也明亮通透，拉開窗簾便能欣賞到園區景致，夜晚則靜謐祥和，氛圍感拉滿。書桌寬敞平整，搭配人體工學辦公椅，久坐辦公也不會疲憊，書桌上配備多組充電接口和高速網線接口，Wi-Fi信號穩定且網速超快，無論是視頻會議還是大型文件傳輸都流暢無阻。床鋪的舒適度堪稱“睡眠神器”，高端品牌床墊軟硬適中，彈性十足，能完美貼合身體曲線，有效緩解腰背疲勞；純棉床品觸感細膩親膚，透氣性極佳，搭配飽滿的羽絨枕頭，讓我每晚都能一夜酣眠，第二天以飽滿狀態投入工作。衞浴間采用徹底的乾濕分離設計，大理石枱麪搭配智能鏡柜，兼具美觀與收納功能，洗漱用品選用知名品牌，香氣淡雅，質感上乘，還配備了高品質吹風機、洗漱包等貼心物品；淋浴區水流充沛，水溫恒定，防滑墊、扶手等安全設施一應俱全，細節之處盡顯人文關懷。此外，房間的清潔服務十分到位，每天工作人員都會按時打掃，更換乾凈的床品和洗漱用品，還會貼心地將辦公物品擺放整齊，讓房間始終保持整潔清爽。從《魯班世家圖》的文化薰陶，到前臺人員的貼心服務，再到房間的舒適體驗，五洲賓館B座用實力詮釋了高端酒店的品質與溫度，是商務出行的不二之選，下次再來必然會再次入住！
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！感謝您下榻深圳市五洲賓館并對我們的服務進行評價，能夠為您提供服務我們倍感榮幸。對于您著重表揚的幾名同事我們會代您轉達，并對您表以最誠摯的感謝！我們將總結優秀經驗，更好的為來賓做好極致的服務。歡迎您再次光臨。祝您生活愉快！
Guest（Business traveler） 2025-10-01
環境非常好，一大片綠化，早上起來看到一大片綠化心情都變好。設備齊全，衞生乾凈整潔，自助早餐也不錯。距離平安大廈也不遠，酒店內部可以直接看到夜景。
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！由衷的感謝您下榻深圳市五洲賓館！您的每一次評價都是對我們工作的支持與認可，十分榮幸能夠為您提供服務，我們定將優質的服務體驗帶給更多的顧客，在我們的感恩與自豪中深切期待與您再聚深圳五洲賓館，續寫美好的回憶。祝您順心如意，生活愉快！
Guest（Business traveler） 2025-09-01
I stayed at this hotel for 2 nights and found it to be quite outdated in terms of décor, which didn’t feel like a true 5-star experience. The breakfast had very limited choices, which was disappointing for the rating. On the positive side, the price was reasonable for a 5-star property, and the location was fine overall, though it is quite far from the nearest underground station, making transport less convenient. Overall, an average stay that could be much improved with an update and a better breakfast offering.
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！感謝您下榻深圳市五洲賓館，并對我們的服務提出良好建議。五洲賓館在九七年建館至今經歷了幾十年的發展與沉淀，也是深圳市地標型建筑之一，其風格與現代型酒店有所不同，少了科技加持，多了些整潔與舒適，同時也是福田區市中心最大的花園酒店。早餐自助餐廳以中西式為主，中式有招牌拉麪、廣式各款籠仔茶點小吃、西式主打各款腸仔和多士奄列以及輕食系列等。再次向您提出的中肯建議表示感謝！我們會不斷優化改進，把最好的始終留給顧客。歡迎您再次蒞臨，與您一同見證美麗的五洲賓館。感謝您的評論分享，祝您生活愉快！
Guest user（商務旅客） 2025-09-01
住過那么多家酒店，五洲整體體驗非常出色，服務熱情周到且環境優雅。房間寬敞明亮，床品舒適極佳，衛生條件干凈，早上起來晨跑非常舒服。地理位置優越，周邊交通便利，市中心花園，出行十分方便。餐飲方面，菜品口感細膩，早餐種類豐富且美味。前臺服務很熱情Sharon專業熱情周到，響應速度快，服務態度專業，讓人感受到賓至如歸的體驗。房間安排非常好，耐心介紹泳池健身，泳池確實非常干凈舒適，細心告知停車安排。整體服務非常愉悅，性價比高，適合商務出行和旅游度假。以后就住五洲啦！贊贊贊！
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！很高興您對我們的服務提出點評，我們心懷自豪和感激之情，感謝您的關愛與支持！深圳市五洲賓館開設至今伴隨新老客戶走過了無數個春秋，這些年來我們秉承顧客至上和卓越的服務理念，將極致用心的服務體驗呈現給每位顧客，每一次探索與進步都離不開有您一樣理解和支持著我們的顧客！對于您著重點評的部門和同事我會代您轉達，并對您表以最誠摯的感謝！我們將總結優秀經驗，更好的為來賓做好極致的服務。歡迎您再次光臨！祝您生活愉快，萬事順心！
Guest user（家庭旅游） 2025-09-01
意外的滿意住在b棟中樓層視野很好房間整體很理想適合價位設施也不錯沒什么雷點挺安靜綠化好可以休息得很充分距離商貿圈不到1km步行高評分的美食選擇多之前預訂前還擔心設施太舊出行不方便等感覺還好
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！由衷的感謝您下榻深圳市五洲賓館！您的每一次評價都是對我們工作的支持與認可，十分榮幸能夠為您提供服務，我們定將優質的服務體驗帶給更多的顧客，在我們的感恩與自豪中深切期待與您再聚深圳五洲賓館，續寫美好的回憶。祝您順心如意，生活愉快！

深圳五洲賓館

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（商務旅客） 2025-12-01

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Guest（Business traveler） 2025-09-01

Guest user（商務旅客） 2025-09-01

Guest user（家庭旅游） 2025-09-01

客戶評價由實住客人提供的真實點評