深圳五洲賓館-住客評論

Guest（獨自旅游） 2026-01-01
商務酒店首選！核心地理位置，酒店用料扎實，裝修典雅行，床品舒適。酒店服務熱情，裝置配套齊全，大堂副理溝通順暢，積極幫忙解決困難，前臺Howard服務熱情周到，國家品質，體驗很好，下次還會選擇五洲賓館。
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！感謝您下榻深圳市五洲賓館并對我們的服務進行評價，能夠為您提供服務我們倍感榮幸。對于您著重表揚的同事我們會代您轉達，并對您表以最誠摯的感謝！我們將總結優秀經驗，更好的為來賓做好極致的服務。歡迎您再次光臨。祝您生活愉快！
Guest（商務旅客） 2026-01-01
真心為五洲賓館的服務與環境點贊！前臺Howard吳昊天先生熱情又靠譜，待人真誠親切，辦理手續時細致耐心，主動幫我協調心儀房型，還貼心提醒注意事項，哪怕是細節疑問都一一詳盡解答，服務態度堪稱滿分；Rachel田秋玲女士專業又暖心，全程態度謙和、響應及時，用心解決各類需求，讓人倍感舒心。更驚喜于賓館的裝飾，整體風格高端雅致，裝潢精致考究，不管是公共區域還是客房，每一處設計都盡顯格調，質感十足又不失溫馨。優質服務搭配雅致環境，入住體驗堪稱完美，切實感受到用心禮遇，強烈推薦給大家，熱切期待下次再臨五洲！
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！由衷的感謝您下榻深圳市五洲賓館，和對我們服務工作的支持與認可！酒店始終已顧客至上，精益求精的服務理念打造品牌級服務團隊。幾十年發展與傳承中使我們在服務和創新中更上一層，在以多名“金鑰匙”核心成員和優秀職業院校人才為服務主導方向下，我們獲得了更多的服務殊榮！我們十分榮幸能夠為您提供服務，也希望您可以將此行體驗之感和服務印象細述給更多的朋友。孤芳自賞是否顯得太過無趣？那就請帶上您的朋友和家人一同體驗吧，讓我們共同見證更加美好的五洲賓館！同時，對于你著重提到的幾名同事我們會如實轉達，并向您對我們服務肯定以表感謝！在我們的感恩與自豪中深切期待與您再聚深圳五洲賓館。祝您順心如意，生活愉快！
Guest（商務旅客） 2026-01-01
深圳五洲賓館，果然名不虛傳！從踏入大堂那一刻起，就感受到高端酒店的優雅與氣派。但這次入住最讓我驚喜和感動的，是Tony Lu Lu提供的卓越服務。辦理入住時，Lulu面帶真誠微笑，問候親切自然。她業務熟練，手續辦理快速準確，同時Tony耐心詳細地介紹了酒店的各項設施與服務。更難得的是，他敏鋭地察覺到我旅途疲憊，主動詢問是否有特殊需求，并貼心地安排了安靜且視野好的房間，退房時還貼心的送我離開酒店，并贈送小禮品歡迎我下次光臨整個過程中，他始終保持著專業與熱情，那種周到卻不逾矩、細致入微的服務態度，下次來還要入住五洲賓館！
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！感謝您下榻深圳市五洲賓館并對我們的服務進行評價，能夠為您提供服務我們倍感榮幸。對于您著重表揚的同事我們會代您轉達，并對您表以最誠摯的感謝！我們將總結優秀經驗，更好的為來賓做好極致的服務。歡迎您再次光臨。祝您生活愉快！
Guest（其他） 2026-01-01
其他都很好，就是服務人員態度很一般，拿個外賣也搞來搞去，要自己去聯系人。剛入住的時候態度很好，要走的時候態度就很差，不知道這邊是不是做一次性生意的？建議改善一下格局，不然以后有團隊也不會考慮這邊了????祝好
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！感謝您下榻深圳市五洲賓館，并對我們的服務設施提出良好建議。我們將對此進行優化改善，盡最大努力將最好體驗帶給顧客。歡迎您再次蒞臨，與您一同見證美麗的五洲賓館。感謝您的評論分享，祝您生活愉快！
Guest（Business traveler） 2025-12-01
入住體驗很棒！房間整潔舒適，床品優質，一夜好眠。前臺服務熱情專業，早餐品種豐富。位置便利，性價比高，下次還會選擇這里。
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！由衷的感謝您下榻深圳市五洲賓館！您的每一次評價都是對我們工作的支持與認可，十分榮幸能夠為您提供服務，我們定將優質的服務體驗帶給更多的顧客，在我們的感恩與自豪中深切期待與您再聚深圳五洲賓館，續寫美好的回憶。祝您順心如意，生活愉快！
Guest（Business traveler） 2025-12-01
房間裝修時間較久，檔次還可以，有很多會議宴請活動設施：齊全衞生：乾凈，環境：優雅服務：高效整體來説還是一個性價比合適的老牌商務酒店
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！很高興您對我們的服務提出點評，我們心懷自豪和感激之情，感謝您的關愛與支持！深圳市五洲賓館開設至今伴隨新老客戶走過了無數個春秋，這些年來我們秉承顧客至上和卓越的服務理念，將極致用心的服務體驗呈現給每位顧客，每一次探索與進步都離不開有您一樣理解和包容著我們的顧客。歡迎您再次光臨！祝您生活愉快，萬事順心！
Guest（Couple） 2025-12-01
Our stay at this hotel was absolutely wonderful. The service was outstanding, and the entire staff was extremely attentive and professional. We would especially like to mention Kary and Howard they showed exceptional care and dedication. All of our requests were carefully considered and fulfilled. We travel a lot around the world and have visited many countries, so we can confidently say that this hotel stay was one of the best experiences we’ve ever had. The rooms are excellent: spacious, with a beautiful view and very well equipped - slippers, bathrobes, and everything needed for a comfortable stay. The cleanliness of the rooms was impeccable, which is quite rare in China and was a very pleasant surprise. The room had both a bathtub and a shower, which was very convenient. The hotel grounds are stunning, with plenty of greenery and water features, creating a peaceful and relaxing atmosphere. The location is also excellent. We were truly delighted with our stay and will definitely recommend this hotel to our friends.
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！感謝您下榻深圳市五洲賓館并對我們的服務進行評價，能夠為您提供服務我們倍感榮幸。對于您著重表揚的同事我們會代您轉達，并對您表以最誠摯的感謝！我們將總結優秀經驗，更好的為來賓做好極致的服務。歡迎您再次光臨。祝您生活愉快！
Guest（Solo traveler） 2025-12-01
This is a great luxury hotel. The room is spacious and the staff is really nice and willing to help, especially a concierge lady called Kary. The bad thing is that if you wanna use metro frequently, it's not that convenient as you need to walk a bit to get to the station. Also, they charged a 1000 rmb deposit for two nights - which I didn't read in the reservation. In any case, a really nice place! P.S. Swimming pool is awesome, there's a hot tub too!
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！感謝您下榻深圳市五洲賓館并對我們的服務進行評價，能夠為您提供服務我們倍感榮幸。對于您著重表揚的同事我們會代您轉達，并對您表以最誠摯的感謝！我們將總結優秀經驗，更好的為來賓做好極致的服務。歡迎您再次光臨。祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
這次深圳之行還是選擇五洲賓館，從抵達大堂的那一刻起，就感受到了賓至如歸的溫暖。前臺服務熱情高效，辦理入住時已是晚上十點了。前臺工作人員Sylus笑容親切，主動問候并迅速識別預訂訊息。高效辦妥手續，還細心介紹了酒店設施、早餐時間和周邊交通，Tony根據我的需求提前準備了安靜的房間。工作人員主動熱情，非常感謝！特別感謝Tony，讓服務有了溫度。入住期間，他專業與周到的服務，每次遇見都會微笑問候，詢問住得是否舒心，是否有需要幫助，感受到朋友般的關切。賓館位置優越，優雅大氣，還有優質的服務，從前臺團隊到禮賓，他們用真誠與專業詮釋了高品質服務。推薦～回深圳的必選酒店～感謝此行的所有工作人員～
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！很高興您對我們的服務提出點評，我們心懷自豪和感激之情，感謝您的關愛與支持！深圳市五洲賓館開設至今伴隨新老客戶走過了無數個春秋，這些年來我們秉承顧客至上和卓越的服務理念，將極致用心的服務體驗呈現給每位顧客，每一次探索與進步都離不開有您一樣理解和包容著我們的顧客。對于您著重表揚的同事我們會代您轉達，并對您表以最誠摯的感謝！我們將總結優秀經驗，更好的為來賓做好極致的服務。歡迎您再次光臨！祝您生活愉快，萬事順心！
Guest（其他） 2025-12-01
此次系本人首次入住深圳五洲賓館，整體體驗遠超預期，倍感欣喜。作為聲名卓著的政務型酒店，五洲賓館長期承擔重要政務接待任務，其行業口碑與品牌影響力早已深入人心，未曾想普通賓客亦能親身體驗這般高規格的服務與環境，實屬難得。賓館地處深圳市中心核心區位，用地面積約十萬平方米，在寸土寸金的城市核心區保有如此規模的空間布局，盡顯“國賓館”的格局與風范。步入酒店區域，門前延展的噴泉景觀已然讓人眼前一亮；進入大堂后，那幅斬獲吉尼斯世界紀錄、面積達101平方米的巨型油畫更令人震撼，其藝術質感與視覺沖擊力兼具，盡顯酒店的品質與底藴。尤為值得稱贊的是酒店的服務水準：大堂工作人員劉潤威Winston接待過程中熱情主動、細致周到，前臺人員亦始終保持專業且親和的服務態度，全方位展現了國賓館級別的服務素養。整體而言，本次入住體驗堪稱上乘，五洲賓館名副其實的國賓品質，給我留下了深刻且美好的印象。
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！很高興您對我們的服務提出點評，我們心懷自豪和感激之情，感謝您的關愛與支持！深圳市五洲賓館開設至今伴隨新老客戶走過了無數個春秋，這些年來我們秉承顧客至上和卓越的服務理念，將極致用心的服務體驗呈現給每位顧客，每一次探索與進步都離不開有您一樣理解和包容著我們的顧客。對于您著重表揚的同事我們會代您轉達，并對您表以最誠摯的感謝！我們將總結優秀經驗，更好的為來賓做好極致的服務。歡迎您再次光臨！祝您生活愉快，萬事順心！

深圳五洲賓館

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（獨自旅游） 2026-01-01

Guest（商務旅客） 2026-01-01

Guest（商務旅客） 2026-01-01

Guest（其他） 2026-01-01

Guest（Business traveler） 2025-12-01

Guest（Business traveler） 2025-12-01

Guest（Couple） 2025-12-01

Guest（Solo traveler） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（其他） 2025-12-01

客戶評價由實住客人提供的真實點評